Zprávy o podávání informací:
Zpráva podávání informací 2022
Zpráva podávání informací 2021
Zpráva podávání informací 2020
Příloha č. 1
Příloha č. 2
Zpráva podávání informací 2019
Zpráva podávání informací 2018
Zpráva podávání informací 2017
Zpráva podávání informací 2016
Zpráva podávání informací 2015
Zpráva podávání informací 2014
Zpráva podávání informací 2013
Legislativa:
Zákon č. 108/2006 Sb. o sociálních službách
Vyhláška č.505/2006 Sb kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách.
Registrace – zařízení podalo v zákonné lhůtě žádost o registraci poskytovatele sociálních služeb na Krajském úřadu Karlovarského kraje, dle zákona 108/2006Sb, § 79.
Standardy kvality sociální péče – zaváděním standardů kvality do praxe se zařízení zabývá již od roku 2002, kdy byly Ministerstvem práce a sociálních věcí formulovány a vydány. Zařízení prošlo v uplynulých letech opakovaným procesem sebehodnocení úrovně poskytovaných služeb v oblasti strukturálního, personálního i materiálního zajištění a v oblasti respektování práv klientů. V roce 2004 proběhly v zařízení dvě konzultace s týmy odborníků z oblasti zavádění standardů kvality a v roce 2005 získalo zařízení první cenu v celostátní soutěži Cena kvality v kategorii nejlepší poskytovatel ústavní péče za rok 2004. Do současné doby zařízení vypracovalo a zavedlo do každodenní praxe celou řadu standardů, které ovlivnily život klientů.
Vnitřní dokumenty zařízení:
(pomáhající pracovníkům k naplňování standardů kvality v sociálních službách)
- Organizační řád 2021
- Střednědobý rozpočet 2023-2024
- Smlouva o poskytnutí sociální služby v domově pro seniory. Obdobné smlouvy pro domov pro osoby se zdravotním postižením a pro domov se zvláštním režimem jsou k dispozici pro podepsání.
- Ceník fakultativních služeb
- OS č. 3/2019
- Dodatek k OS č. 3/2019 Úhrady a vratky
Příloha č. 1 k OS 3/2019
Příloha č. 2 k OS 3/2019
Příloha č. 3 k OS 3/2019
Příloha č. 4 k OS 3/2019
Příloha č. 5 k OS 3/2019 - Přehledná tabulka za stravu a pobyt platná od 01.01.2023
- Pravidla pro podávání, evidenci a vyřizování stížnosti:
¤ Příloha č. 1 – Evidenční arch stížnosti (docx)
¤ Příloha č. 1 – Evidenční arch stížností (pdf)
¤ Příloha č.2 – Jak podat stížnost - Domácí řád
- Etický kodex pracovníka Sociálních služeb v Kynšperku nad Ohří, p. o.
- Základní poslání, cíle a zásady poskytované sociální služby:
- Poslání, cíle a zásady Domova pro seniory
- Poslání, cíle a zásady Domova se zvláštním režimem
- Poslání, cíle a zásady pro osoby se zdravotním postižením
- Sociálně aktivizační dokumentace klienta
- Metodika a základní principy práce pracovníka v přímé péči
- Pravidla pro jednání se zájemcem o službu DOZP
- Pravidla o odmítnutí zájemce o službu DOZP
- Pravidla pro jednání se zájemcem o službu DPS
- Pravidla o odmítnutí zájemce o službu DPS
- Pravidla pro jednání se zájemcem o službu DZR
- Pravidla o odmítnutí zájemce o službu DZR
- Pravidla pro uzavírání smlouvy o poskytnutí služby sociální péče
- Pravidla pro řešení havarijních a nouzových situací a další dokumenty
Všechny dokumenty zařízení, včetně citovaných dokumentů, jsou k dispozici u ředitele zařízení a u všech vedoucích jednotlivých domovů. Dokumenty, se kterými jsou seznamováni klienti, jsou trvale k dispozici ve společných prostorách jednotlivých domovů.
