Práva klientů

Legislativa a vnitřní dokumenty, kterými se pracovníci zařízení v oblasti práv klientů řídí:

Ústava České republiky
Všeobecná deklarace lidských práv
Listina základních práv a svobod
Občanský zákoník
Zákon 108/2006 Sb. o sociálních službách
Vyhláška 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách
Etický kodex pracovníka Domova pro seniory Kynšperk nad Ohří
Domácí řád Domova pro seniory Kynšperk nad Ohří
Standardy kvality
Pravidla pro podávání, evidenci a vyřizování stížností
Smlouva o poskytnutí služby sociální péče

právo na zajištění lékařské péče
právo na poskytování ošetřovatelské péče na profesionální úrovni
právo na poskytování přímé obslužné péče na profesionální úrovni a dle míry soběstačnosti a schopnosti sebeobsluhy
právo na podporu a pomoc v úsilí o sociální začlenění do přirozeného prostředí
právo na základní sociální poradenství
právo na svobodné vyjádření svých názorů na poskytované služby, své vůle,
právo si stěžovat bez jakýchkoli negativních důsledků pro stěžovatele
právo na podporu a pomoc při uspokojování svých potřeb, tužeb a naplňování osobních cílů
právo na možnost podstoupení přiměřeného rizika, podobně jako je tomu v přirozeném prostředí
právo mít svého klíčového pracovníka – průvodce pobytem
právo na individuální, důstojný a respektující přístup pracovníků, ve smyslu vnímání klienta jako jedinečnou, neopakovatelnou osobnost se svou minulostí, svými vzpomínkami, radostmi i bolestmi
právo na klidné, příjemné prostředí, které bude v co největší míře přizpůsobeno přirozenému domácímu prostředí
právo na respektování soukromí a intimity ze strany zaměstnanců
právo na svobodný pohyb, stejně jako v přirozeném prostředí

Krajinka v Chebu 1